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Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour: 29 octobre 2026
Responsable du traitement
SN Bachmann RDS, SAS immatriculée au RCS d’Orléans sous le numéro 938 272 648, 2 rue d’Illiers, 45000 Orléans, France, est responsable des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@bachmannrds.com en indiquant « Données personnelles » en objet.
Données collectées
Lorsque vous nous envoyez une demande via l’un de nos formulaires, nous recevons:
- vos nom, organisation, adresse e-mail professionnelle et pays du projet;
- votre secteur et, si vous les ajoutez, votre numéro de téléphone et le détail de votre projet;
- la page, la solution et le site régional d’où provient la demande, sa date et, lorsqu’ils figurent dans l’adresse de la page, les paramètres de campagne (source, support, campagne, mot-clé, contenu et identifiant de clic Google).
Uniquement avec votre consentement, Google Analytics mesure aussi l’utilisation du site (voir Cookies ci-dessous).
Finalités
- Répondre à votre demande et préparer une proposition, mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Vous recontacter au sujet de nos solutions, sur la base de notre intérêt légitime à développer notre activité auprès d’acheteurs professionnels (article 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
- Mesurer l’audience du site et les résultats de nos campagnes publicitaires, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure (article 6.1.a).
Destinataires
Votre demande est traitée par l’équipe commerciale de Bachmann RDS et, lorsque votre projet relève de leur zone, par nos représentants régionaux habilités. Elle est traitée pour notre compte par des prestataires liés par des engagements contractuels de protection des données:
- Cloudflare, Inc.: hébergement du site et base des demandes;
- Resend (Plus Five Five, Inc.): envoi de la notification à notre équipe;
- Microsoft: notre messagerie;
- Google Ireland Limited: mesure d’audience et de la publicité, si vous acceptez les cookies.
Nous ne vendons pas vos données.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains de ces prestataires traitent des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les demandes portant sur des projets au Moyen-Orient et en Afrique du Nord sont traitées par notre équipe basée aux Émirats arabes unis, dans la mesure nécessaire pour répondre à votre demande.
Durées de conservation
- Demandes de prospects: trois ans après notre dernier contact avec vous, puis suppression.
- Clients: pendant la durée de la relation commerciale et les durées imposées par la loi.
- Données de mesure: 14 mois dans Google Analytics; les cookies de mesure expirent au plus tard après 13 mois.
- Votre choix concernant les cookies: six mois, après quoi nous vous le redemandons.
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez les cookies de mesure. Refuser est aussi simple qu’accepter, et rien n’est envoyé à Google tant que vous n’avez pas accepté. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment: ouvrir les paramètres des cookies.
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Si vous acceptez, Google peut utiliser cette mesure pour nos campagnes (conversions et audiences Google Ads). L’utilisation des données par Google est décrite sur policies.google.com/technologies/partner-sites.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, les recevoir dans un format portable, et vous opposer à tout moment à leur utilisation pour un suivi commercial ou de la prospection. Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux cookies et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@bachmannrds.com ou à notre siège social; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi via une connexion chiffrée, les demandes sont stockées dans une base accessible à notre seule équipe, et nos prestataires appliquent les standards de sécurité du secteur.
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