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Privacidad y cookies

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

SN Bachmann RDS, SAS inscrita en el registro mercantil de Orléans con el número 938 272 648, 2 rue d’Illiers, 45000 Orléans, Francia, es responsable de los datos personales recogidos en este sitio web. Para cualquier consulta sobre sus datos, escriba a contact@bachmannrds.com indicando «Datos personales» en el asunto.

Datos que recogemos

Cuando nos envía una solicitud a través de uno de nuestros formularios, recibimos:

• su nombre, organización, correo electrónico profesional y país del proyecto;
• su sector y, si los añade, su número de teléfono y los detalles de su proyecto;
• la página, la solución y el sitio regional desde los que se envió la solicitud, su fecha y, cuando figuran en la dirección de la página, los parámetros de campaña (fuente, medio, campaña, palabra clave, contenido e identificador de clic de Google).

Solo con su consentimiento, Google Analytics mide además el uso del sitio web (véase «Cookies» más abajo).

Para qué los utilizamos

• Para responder a su solicitud y preparar una propuesta, como medidas que usted ha solicitado antes de un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Para hacer un seguimiento con usted sobre nuestras soluciones, sobre la base de nuestro interés legítimo en desarrollar nuestra actividad con compradores profesionales (artículo 6.1.f). Puede oponerse en cualquier momento.
• Para medir la audiencia del sitio web y los resultados de nuestra publicidad, solo si acepta las cookies de análisis (artículo 6.1.a).

Quién los recibe

Su solicitud la gestiona el equipo comercial de Bachmann RDS y, cuando su proyecto se sitúa en su territorio, nuestros representantes regionales autorizados. La tratan por cuenta nuestra proveedores de servicios sujetos a condiciones contractuales de tratamiento de datos:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio web y base de datos de solicitudes;
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío de la notificación por correo electrónico a nuestro equipo;
• Microsoft: nuestro sistema de correo electrónico;
• Google Ireland Limited: medición de audiencia y de publicidad, si acepta las cookies.

No vendemos sus datos.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos, conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Las solicitudes relativas a proyectos en Oriente Medio y el Norte de África las gestiona nuestro equipo con base en los Emiratos Árabes Unidos, en la medida necesaria para responder a su solicitud.

Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes de clientes potenciales: tres años después de nuestro último contacto con usted; después, se eliminan.
• Clientes: mientras dure nuestra relación comercial y durante los plazos exigidos por la ley.
• Datos de análisis: 14 meses en Google Analytics; las cookies de análisis caducan como máximo a los 13 meses.
• Su elección sobre las cookies: seis meses; después, se la volvemos a preguntar.

Cookies

En su primera visita, un aviso le pregunta si acepta las cookies de análisis. Rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas, y no se envía nada a Google hasta que usted las acepta. Puede cambiar su elección en cualquier momento: abrir la configuración de cookies.

Si acepta, Google puede utilizar esta medición para nuestra publicidad (conversiones y audiencias de Google Ads). El uso que Google hace de los datos se describe en policies.google.com/technologies/partner-sites.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su uso y recibirlos en un formato portable, y puede oponerse en cualquier momento a su uso para el seguimiento o la prospección comercial. También puede retirar su consentimiento a las cookies y dar instrucciones sobre el tratamiento de sus datos tras su fallecimiento. Escriba a contact@bachmannrds.com o a nuestro domicilio social; respondemos en el plazo de un mes. Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, autoridad francesa de protección de datos, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia (www.cnil.fr).

Seguridad

El sitio web se sirve a través de una conexión cifrada, las solicitudes se almacenan en una base de datos de acceso restringido a nuestro equipo y nuestros proveedores aplican las normas de seguridad del sector.